Вопросы и ответы
~ солнцезащитный крем и помада с УФ-фильтрами;
~ шляпа/панама/кепка от TROPIKINI;
~ солнцезащитные очки с УФ-фильтрами;
~ туника и/или парео/юбка от TROPIKINI;
~ платье от TROPIKINI;
~ пляжный плед и полотенце от TROPIKINI;
~ 2 и более купальников от TROPIKINI;
~ пляжная обувь;
~ пляжная сумка и мешочки для влажных вещей.
~ шляпа/панама/кепка от TROPIKINI;
~ солнцезащитные очки с УФ-фильтрами;
~ туника и/или парео/юбка от TROPIKINI;
~ платье от TROPIKINI;
~ пляжный плед и полотенце от TROPIKINI;
~ 2 и более купальников от TROPIKINI;
~ пляжная обувь;
~ пляжная сумка и мешочки для влажных вещей.
Для того чтобы оформить заказ, вам нужно:
1. На странице с понравившимся изделием выбрать нужные цвет и размер, нажать на кнопку «Добавить в корзину»;
2. В корзине (переходите по кнопке «Посмотреть корзину») проверить состав и начать оформление заказа. Если у вас есть сертификат, на текущем этапе нужно ввести эти данные в поле внизу страницы;
3. Заполнить всю контактную информацию: адрес доставки, выбрать способ доставки, выбрать способы оплаты;
4. Подтвердить заказ, нажав на кнопку «Оформить заказ».
1. На странице с понравившимся изделием выбрать нужные цвет и размер, нажать на кнопку «Добавить в корзину»;
2. В корзине (переходите по кнопке «Посмотреть корзину») проверить состав и начать оформление заказа. Если у вас есть сертификат, на текущем этапе нужно ввести эти данные в поле внизу страницы;
3. Заполнить всю контактную информацию: адрес доставки, выбрать способ доставки, выбрать способы оплаты;
4. Подтвердить заказ, нажав на кнопку «Оформить заказ».
Когда мы соберем ваш заказ и передадим его курьерской службе, вы получите трек-номер для отслеживания его перемещений на почту, указанную при оформлении заказа, или в смс-сообщении в зависимости от выбранной транспортной компании.
Чтобы открыть страницу со статусом заказа на сайте транспортной компании, перейдите по ссылке, указанной в полученном письме с трек-номером.
Если письма с трек-номером нет во «Входящих» на вашей электронной почте, возможно, оно попало в папку «Спам». Также проверьте, установлена ли у вас блокировка сторонних номеров (реклама и спам) от оператора на телефоне. При её активности смс от транспортной компании и звонок от курьера могут не поступить.
Мы используем IP телефонию, поэтому транспортные компании и курьер не видят ваш прямой номер, это необходимо для защиты ваших персональных данных.
Чтобы открыть страницу со статусом заказа на сайте транспортной компании, перейдите по ссылке, указанной в полученном письме с трек-номером.
Если письма с трек-номером нет во «Входящих» на вашей электронной почте, возможно, оно попало в папку «Спам». Также проверьте, установлена ли у вас блокировка сторонних номеров (реклама и спам) от оператора на телефоне. При её активности смс от транспортной компании и звонок от курьера могут не поступить.
Мы используем IP телефонию, поэтому транспортные компании и курьер не видят ваш прямой номер, это необходимо для защиты ваших персональных данных.
К сожалению, мы не можем отменить заказ или внести изменения после его оплаты. В таком случае вы можете воспользоваться Возвратом. Подробнее о возврате
Если вам необходимо изменить данные получателя, контактные данные или у вас нет возможности получить заказ по указанному адресу, рекомендуем обратиться к нам по телефону 8 960 948 2474 — наши менеджеры подберут оптимальное решение для вас.
Если вам необходимо изменить данные получателя, контактные данные или у вас нет возможности получить заказ по указанному адресу, рекомендуем обратиться к нам по телефону 8 960 948 2474 — наши менеджеры подберут оптимальное решение для вас.
Изделия могут исчезнуть из корзины, если их уже нет в наличии.
Тогда вы можете оформить предзаказ на нужную вам модель. Для этого в карточке товара перейдите по кнопке «Сообщить о поступлении». Далее необходимо оставить свои контактные данные. Как только изделия снова поступят в продажу, с вами свяжутся наши менеджеры. Вы первыми узнаете о поступлении!
Тогда вы можете оформить предзаказ на нужную вам модель. Для этого в карточке товара перейдите по кнопке «Сообщить о поступлении». Далее необходимо оставить свои контактные данные. Как только изделия снова поступят в продажу, с вами свяжутся наши менеджеры. Вы первыми узнаете о поступлении!
У нас действует сервис оплаты «Долями». Он позволяет разделить сумму покупки на 4 части сроком на 1,5 месяца.
Это не кредит, поэтому вы не будете переплачивать и оформлять какие-либо документы. А заказ отправится к вам сразу после оплаты первой части.
Как производится оплата:
— первые 25% от всей суммы вы вносите при оформлении заказа;
— оставшиеся три части будут списываться с вашей карты автоматически с интервалом в две недели.
Перед каждым платежом сервис будет присылать вам напоминание о дате списания.
Чтобы оплатить заказ частями:
— свяжитесь с нами по телефону 89609482474 или WA и мы направим вам ссылку;
— укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail;
— оплатите первые 25% стоимости заказа онлайн.
Оплата частями возможна только для покупателей из России и старше 18 лет. Сумма заказа, которую можно оплатить с помощью сервиса «Долями» не должна превышать 30 000 рублей.
График платежей будет доступен в приложении «Долями», а также в чате на сайте сервиса. Чтобы посмотреть информацию в приложении, скачайте его на мобильный телефон и зайдите по номеру, который вы указали при оформлении заказа.
Подробнее о сервисе вы можете узнать на сайте dolyame.ru и в разделе Оплата Долями
Это не кредит, поэтому вы не будете переплачивать и оформлять какие-либо документы. А заказ отправится к вам сразу после оплаты первой части.
Как производится оплата:
— первые 25% от всей суммы вы вносите при оформлении заказа;
— оставшиеся три части будут списываться с вашей карты автоматически с интервалом в две недели.
Перед каждым платежом сервис будет присылать вам напоминание о дате списания.
Чтобы оплатить заказ частями:
— свяжитесь с нами по телефону 89609482474 или WA и мы направим вам ссылку;
— укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail;
— оплатите первые 25% стоимости заказа онлайн.
Оплата частями возможна только для покупателей из России и старше 18 лет. Сумма заказа, которую можно оплатить с помощью сервиса «Долями» не должна превышать 30 000 рублей.
График платежей будет доступен в приложении «Долями», а также в чате на сайте сервиса. Чтобы посмотреть информацию в приложении, скачайте его на мобильный телефон и зайдите по номеру, который вы указали при оформлении заказа.
Подробнее о сервисе вы можете узнать на сайте dolyame.ru и в разделе Оплата Долями
После оформления возврата денежные средства, уплаченные посредством сервисов, перечисляются непосредственно сервисами на банковскую карту, привязанную в личном кабинете в сервисов, в течение 10 рабочих дней с момента возврата. Срок зачисления денежных средств на карту клиента зависит от банка-эмитента. Вернуть можно как всю покупку, так и только ее часть — например, если в чеке указано несколько товаров. Денежные средства возвращаются только за оплату товаров, расходы на доставку и сервисные сборы возврату не подлежат.
В настоящее время мы не можем предоставить опцию примерки во время получения заказа, но вы можете вернуть не подошедшие вам изделия. Подробнее о возврате и обмене
Верх купальника можно надеть на голое тело, без лифа.
Низ от купальника обязательно примерять на свое белье.
В примерочной для вас предусмотрены влажные салфетки и дезодорант.
Воспользуйтесь пожалуйста перед примеркой салфетками - они позволяют убрать следы пота и макияж, тем самым поддерживать купальники в отличном состоянии и обеспечить клиенток чувством свежести и чистоты во время примерки. После можете снова нанести дезодорант.
Низ от купальника обязательно примерять на свое белье.
В примерочной для вас предусмотрены влажные салфетки и дезодорант.
Воспользуйтесь пожалуйста перед примеркой салфетками - они позволяют убрать следы пота и макияж, тем самым поддерживать купальники в отличном состоянии и обеспечить клиенток чувством свежести и чистоты во время примерки. После можете снова нанести дезодорант.
- Поднять руки над головой. Поднимается ли топ вслед за ними?
- Наклониться. Не вываливается ли грудь из чашек?
- Опустить руки по бокам. Не выпадает ли грудь по бокам?
- Расслабить плечи. Не падают ли при этом бретельки купальника?
- Сесть, скрестив ноги. Прикрыты ли полностью ягодицы и не сползают ли бикини вниз?
- Сделать пару выпадов. Не смещаются ли при этом бикини?
Мы тщательно работаем над качеством товара и всегда готовы заменить товар при обнаружении вами производственного брака или вернуть денежные средства. При обнаружении брака свяжитесь с нами любым удобным способом, сообщите номер вашего заказа и наименование бракованного товара. Отдел контроля качества внимательно ознакомиться и вернется с обратной связью.
Приобрести подарочные сертификаты возможно в оффлайн-магазинах и онлайн на нашем сайте.
Подробнее о подарочной карте
Подробнее о подарочной карте
Да! Сочетать между собой можно не только модели, но так же цвета и размеры!
А выбрав несколько принтов или моделей топов и плавок можно создавать разнообразные образы, т.к. все наши купальники легко сочетаются между собой.
А выбрав несколько принтов или моделей топов и плавок можно создавать разнообразные образы, т.к. все наши купальники легко сочетаются между собой.
Мы не шьем на заказ, не зашиваем и не перешиваем изделия, т.к. для этого существуют ателье, у которых совсем другой принцип работы, отличный от нашего. Для нас не рентабелен индивидуальный пошив, ведь материалы для него закупаются в розницу, "штучность" кроя и пошива удорожает стоимость, увеличивает срок пошива индивидуального изделия.
У нас свое небольшое производство, на котором отшиваем только свои коллекции и в этом есть плюсы:
У нас свое небольшое производство, на котором отшиваем только свои коллекции и в этом есть плюсы:
- Прежде чем отшить коллекцию отшивается титульный образец, что бы довести его до идеала.
- Закупаем материалы по оптовым ценам.
- Уникальные авторские принты печатаются специально для вас.
- Отлаженный, точный и автоматизированный крой.
- Пооперационный пошив сокращает срок пошива.
Во всех моделях топов есть съемные чашки.
Если вам хочется добавить объема, то мы можем предложить вам чашки Push up, которыми вы можете заменить стандартные чашки.
Если вам хочется сделать свободнее, то съемные чашки можно просто убрать.
Если вам хочется добавить объема, то мы можем предложить вам чашки Push up, которыми вы можете заменить стандартные чашки.
Если вам хочется сделать свободнее, то съемные чашки можно просто убрать.
Да! У нас вы можете приобрести недостающую часть комплекта или подобрать еще один топ/плавки, что бы сочетать с уже имеющимся купальником.
